გამომგზავნის სახელი და გვარი (იურიდიული პირის შემთხვევაში: სამართლებრივი ფორმა და საფირმო სახელწოდება, წარმომადგენლის მონაცემები) და საკონტაქტო რეკვიზიტები;

სს „თიბისი ბანკის" მიერ დაფინანსებული პროექტის ან ბანკის კლიენტი კომპანიის დასახელება, რომლის მიმართაც საჩივრის/პრეტენზიის/განცხადების გამომგზავნს აქვს პრეტენზია, ან რომლის შესახებაც სურს ინფორმაციის მოწოდება და/ან მიღება;

საჩივრის/პრეტენზიის/განცხადების არსის შესაბამისი დოკუმენტის და/ან მასალის (მათ შორის, ფოტო/ვიდეო/აუდიო და ა.შ.) გამოგზავნა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);

იმ კონკრეტული ინციდენტის აღწერა, რომელმაც საჩივრის/პრეტენზიის/განაცხადის გამომგზავნის უკმაყოფილება/ინტერესი გამოიწვია;

ინციდენტის თარიღი (თუ ეს შესაძლებელია);

პრობლემის მოგვარების გზა (თუ ეს შესაძლებელია);

სხვა ინფორმაცია/დოკუმენტაცია/მასალა, რომელსაც საჩივრის/პრეტენზიის/განცხადების გამომგზავნი ჩათვლის საჭიროდ.